-
- Informacje o Firmie
- Firma Poradnia Profilaktyczno Terapeutyczna jest niepubliczna placówką oświatową zarejestrowaną w Polsce, w rejestrze niepublicznych placówek oświatowych prowadzonym przez Urząd Miasta w Zielonej Górze (NIP 9291437171)
- Właścicielem firmy jest Mirosława Rządzka.
- Firma świadczy usługi on-line w zakresie konsultacji neurologopedycznych.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy zawartej podczas rozpoczęcia terapii jest sąd właściwy dla siedziby firmy.
- Rodzaj i warunki wykonywanych usług
- Słowniki pojęć użytych w Regulaminie usługi:
- Konsultacja on-line – zwana dalej usługą realizowana za pośrednictwem dowolnej platformy komunikacyjnej (Skype, Messanger, Zoom, ClickMeeting itp.) przez neurologopedę dr Mirosławę Rządzką.
- System rezerwacji – moduł rezerwacji i płatności znajdujący się na stronie logopeda.zgora.pl w zakładce on-line
- Klient – osoba zamawiająca usługę – rodzic, opiekun prawny, inny przedstawiciel pacjenta zamawiający i opłacający usługę
- Pacjent – osoba której dotyczy konsultacja – dziecko, inny podopieczny Klienta
- Płatnik – osoba prawna lub fizyczna na którą wystawiana jest faktura za usługę
- Konsultacje on-line są przeznaczone dla wszystkich zainteresowanych osób, które potrzebują konsultacji neurologopedy
- Wszyscy Klienci są traktowani indywidualnie, na zasadach równości i z należytym szacunkiem.
- Konsultacje są zawsze dostosowywane do potrzeb indywidualnych Klienta oraz Pacjenta.
- Aby korzystać z Usług online należy mieć dostęp do urządzeń elektronicznych, które umożliwiają przeglądanie i edytowanie różnego rodzaju treści elektronicznych:
- Komputer stacjonarny, laptop, telefon komórkowy lub tablet wyposażone w kamerę i mikrofon oraz
- Aktualne oprogramowanie do odtwarzania filmów (np. VLC)
- Aktualne oprogramowanie do otwierania i edycji dokumentów (np. MSOffice)
- Aktualne oprogramowanie do przeglądania Internetu (np.Edge, Firefox i inne)
- Wszystkie ceny na stronie internetowej podawane są w PLN i nie zawierają VAT-u.
- Ceny są wiążące i podlegają realizacji w chwili potwierdzenia przez klienta zamówienia.
- Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych usług lub produktów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Serwisu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Klient zamawiający usługę jest zobowiązany i uprawniony do wykorzystania jej wyłącznie do celów określonych niniejszym regulaminem oraz obowiązującym prawem. Zabronione jest wykorzystanie usługi do celów reklamowych, celów związanych z promocją towarów usług czy innych treści (w tym politycznych, dyskryminujących, naruszających prawa osób trzecich itp.) W szczególności klient jest zobowiązany pod rygorem odpowiedzialności karnej do powstrzymania się od dostarczania w ramach usługi treści o charakterze bezprawnym.
- Wszelkie naruszenia o których mowa w pkt 9 będą skutkowały natychmiastowym zerwaniem zawartej umowy usługi, utratą uprawnień reklamacyjnych a w sytuacjach naruszenia prawa złożeniem doniesienia do właściwych organów wraz z ujawnieniem danych osobowych sprawcy.
- Słowniki pojęć użytych w Regulaminie usługi:
- Informacje o Firmie
-
- Zawieranie i rozwiązywanie umowy
- Zawarcie umowy o realizację usługi
- Zawarcie umowy następuję poprzez złożenie i opłacenie zamówienia na stronie www.logopeda.zgora.pl lub w wyjątkowych przypadkach poprzez zarezerwowanie telefonicznie a następnie opłacenie usługi w dowolnym systemie bankowym.
- Zamówienie obejmuje dwa etapy
- REZERWACJA TERMINU, który obejmuje:
- Wybór terminu i godziny konsultacji
- Wypełnienie formularza z danymi pacjenta i danymi do faktury
- Zatwierdzenie rezerwacji i przejście do płatności (Rezerwacja terminu konsultacji ważna jest 24 godziny od momentu rezerwacji i w razie braku płatności w tym okresie jest automatycznie anulowana)
- PŁATNOŚĆ
- Płatność możliwa jest bezpośrednio w trakcie rezerwacji lub w terminie 24 godzin od momentu rezerwacji za pośrednictwem integratora usług płatniczych online Tpay
- Realizacja usługi możliwa jest po zaksięgowaniu na koncie Poradni w Tpay wpłaty za zamówienie.
- REZERWACJA TERMINU, który obejmuje:
- Rozwiązanie umowy o realizację usługi
- Klient może zrezygnować z zamówionej i opłaconej usługi w terminie nie krótszym niż 24 g przed terminem zarezerwowanym w systemie rezerwacji, Rezygnacja po tym terminie nie skutkuje zwrotem wpłaconych środków.
- Rezygnacja następuje poprzez oświadczenie klienta o woli rezygnacji przesłane droga elektroniczną na adres mira@zg.home.pl. O ważności rezygnacji decyduje termin wysłania przez Klienta oświadczenia.
- Klient który w prawidłowy sposób przesłał rezygnacje otrzymuje zwrot wpłaconej należności wyłącznie za pośrednictwem integratora płatności Tpay i w czasie przewidzianym regulaminami Tpay.
- Ograniczenie zakresu lub miana terminu realizacji możliwa jest na podstawie ustaleń telefonicznych lub mailowych pomiędzy klientem a realizatorem usługi.
- Zmiana terminu rezerwacji powinna nastąpić co najmniej 24 godziny przed terminem realizacji usługi
- Ograniczenie lub lub miana terminu realizacji wybranej usługi przez Poradnię lub Klienta jest możliwe w sytuacji, gdy ma miejsce:
- Choroba terapeuty.
- Przerwa techniczna w działaniu systemu zarządzania danymi
- Mają miejsce inne czynniki uniemożliwiające realizacje usługi niezależne od Poradni lub Klienta
- O braku możliwości realizacji usługi lub występujących ograniczeniach z nią związanych Firma powiadomi klienta niezwłocznie po uzyskaniu wiedzy na ten temat.
- Zawarcie umowy o realizację usługi
- Zawieranie i rozwiązywanie umowy
-
- Prawa autorskie
- Wszystkie materiały związane z wykonaniem zamówionej usługi wysłane lub udostępnione w trakcie usług są własnością Poradni i można z nich korzystać wyłącznie do celów związanych bezpośrednio z zakresem usługi i w odniesieniu do Klienta i Pacjenta uczestniczących w usłudze.
- Żadne materiały ani dokumentacja nie mogą być udostępniane ani odsprzedawane osobom trzecim w żadnej formie.
- Wszystkie materiały przesłane przez Klienta do analizy terapeutycznej automatycznie stają się własnością firmy.
- Materiały uzyskiwane od Klientów takie jak filmy, zdjęcia czy rysunki itp. mogą być wykorzystywane do celów naukowych (w tym publikacje o charakterze naukowym) po wcześniejszej anonimizacji tych materiałów.
- Wymienione w pkt 4 materiały wymagają pisemnej zgody Klienta na publikację w celach innych niż naukowe.
- Prawa autorskie
- Postanowienia końcowe
- Wszelkie spory dotyczące świadczonych usług podlegają negocjacji i będą rozwiązywane polubownie z poszanowaniem zasady równości i wzajemmnosci
- Spory, w których strony nie znalazły polubownego rozwiązania będą rozwiązywane na drodze sadowej w drodze pozwu wnoszonego dla właściwego dla miejsca prowadzenia działalności Poradni Sądu Rejonowego w Zielonej Górze